安顺市立浩房地产开发有限责任公司(物业部)招聘:客服管家,物业工程岗,保洁/保洁主管:保洁

安顺市立浩房地产开发有限责任公司(物业部)招聘:

一、物业工程岗

职位描述

招聘人数:1-2人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以上 性别要求:不限

婚况要求:不限

1、负责维修、养护小区内公共设施设备服从调遣保洁 ,及时处理

各类突发事件,排除设备故障并进行维修、养护保洁

2、服从工作调度,及时处理各类报修事件保洁

3、协助对装修工程进行巡查、监管,对装修违章等问题进行跟踪并及时上报保洁

4、负责小区水、电表的抄录工作保洁

5、男女不限,22-40周岁保洁

6、初中及以上学历保洁

7、3年以上房屋土建、水电维修从业经验保洁

8、沟通协调能力;应变能力;有较强的保密意识;责任心强,善于沟通,有亲和力,稳重保洁

9、电工基础知识、土建知识,应急事件处理等技能保洁

10、电脑办公软件操作能力,水电安装及维修操作证保洁

11、严谨、踏实、敬业、职业道德;工作细致认真,责任心强保洁

(1)岗位目标

作为业主与物业的核心对接人,负责指定楼栋的日常服务、关系维护与问题闭环,提升业主满意度与居住体验,保障物业服务落地成效保洁

(2)核心职责

1. 业主关系维护:负责楼栋业主信息建档与更新,定期上门或线上回访,收集业主需求、意见及投诉,建立台账并跟踪处理进度,及时反馈结果保洁

2. 日常服务对接:响应业主日常咨询(如物业政策、缴费、报修等),协助办理入住、装修申请、物品放行等手续,协调物业各部门(工程、秩序、保洁)完成服务需求保洁

3. 社区活动执行:组织楼栋内邻里活动(如节日慰问、便民服务),协助推广社区整体活动,提升业主参与度与社区凝聚力保洁

4. 现场巡检与跟进:每日巡查楼栋公共区域(电梯、楼道、消防设施等),发现问题及时上报并督促整改;跟踪业主装修合规性,配合秩序部做好装修巡检保洁

5. 费用催缴与通知:负责楼栋物业费、公摊费等费用的催缴工作,及时传达物业通知、温馨提示(如停水停电、维修计划等)保洁

6. 应急事件处理:协助处理楼栋内突发情况(如漏水、停电、业主纠纷等),启动应急流程,协调相关部门快速响应,安抚业主情绪保洁

(3)任职要求

2. 能力要求:具备良好的沟通表达、协调统筹能力,能快速响应业主需求;较强的问题解决能力与服务意识,耐心细致,责任心强保洁

3. 其他要求:熟练使用办公软件(Excel、Word、微信公众号等),具备基础文案撰写能力;形象得体,亲和力强,能承受一定工作压力保洁

(4)协同部门

三、保洁

1.有相关工作经验的优先保洁

2.年龄59岁以下保洁

3.负责小区楼道、园区的清扫,垃圾的清理保洁

四、保洁主管

职位描述

招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:女 婚况要求:不限

岗位职责

1. 管理保洁团队保洁 ,负责排班、培训及工作监督

2. 制定小区保洁标准保洁 ,巡查卫生情况并整改

3. 管理保洁物资保洁 ,控制成本

4. 处理业主环境卫生相关投诉与建议

5. 撰写工作报表保洁 ,配合其他部门完成专项工作

任职要求

1. 40-55岁保洁 ,身体健康

2. 1年以上物业保洁管理经验

3. 沟通协调能力强保洁 ,有责任心和服务意识

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